Disse vilkårene gjelder når du bruker ArcticReply. Vi har forsøkt å skrive dem på vanlig norsk — uten unødvendig juridisk språk. Har du spørsmål? Send oss en e-post på post@kvisvik.no.
ArcticReply er en tjeneste fra Kvisvik Nettutvikling, Sunndalsøra, Norge. Når du bruker ArcticReply inngår du en avtale med oss.
ArcticReply er en AI-drevet chat-løsning for kundesupport. Tjenesten lar deg bygge en kunnskapsbase med spørsmål og svar, og legge inn en chat-widget på din nettside. Boten svarer kunder basert utelukkende på informasjonen du har lagt inn.
Vi tilbyr en 14-dagers gratis prøveperiode uten kredittkort. Etter prøveperioden kan du velge et betalt abonnement eller avslutte uten kostnad.
Priser og planer fremgår av prissiden vår. Alle priser er oppgitt i USD og ekskludert mva. der dette er aktuelt.
Abonnementet faktureres månedlig eller årlig etter valgt plan. Du kan si opp når som helst — abonnementet løper ut perioden du har betalt for.
Når du bruker ArcticReply godtar du at du:
Vi streber etter høy oppetid og pålitelig drift. Vi varsler deg i god tid dersom tjenesten skal tas ned for vedlikehold.
Vi gir deg tilgang til dataene dine. Du eier innholdet du legger inn i kunnskapsbasen — vi har ingen rett til å bruke det til andre formål.
Vi behandler personopplysningene dine i henhold til vår personvernerklæring.
ArcticReply leveres «som det er» under prøveperioden. Vi er ikke ansvarlige for tap som skyldes feil, avbrudd eller unøyaktigheter i tjenesten — utover det som følger av ufravikelig norsk lov.
Vi er ikke ansvarlige for innhold i kunnskapsbasen din eller for svar boten gir basert på informasjon du selv har lagt inn.
Du kan avslutte kontoen din når som helst ved å kontakte oss på post@kvisvik.no. Vi sletter dataene dine innen 30 dager etter avslutning, med mindre annet er påkrevet av regnskapslovgivning.
Vi forbeholder oss retten til å avslutte kontoer som misbruker tjenesten, etter forutgående varsel.
Dersom vi gjør vesentlige endringer i vilkårene, varsler vi deg per e-post minst 14 dager før endringene trer i kraft. Fortsetter du å bruke tjenesten etter dette, godtar du de nye vilkårene.
Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Kan vi ikke bli enige, hører saken under de ordinære norske domstolene.
Kvisvik Nettutvikling
Sunndalsøra, Norge
post@kvisvik.no